当下，疫情已明显扼制，但上海运营中心因疫情期间的积压迎来了历史性的维修高峰。看着如此多返厂等待维修的助听器，很多人心中不禁有一连串问号： 为什么有这么多助听器需返厂？什么是导致助听器异常的原因？如何让助听器常戴常新？助听器的寿命到底有多久？

        通过一段时间的观察、分析、以及工程师的反馈，发现很大一部分返厂的助听器都是由于清洁保养不到位造成的。接下来在展示现场图片之前先通俗讲一下助听器的原理：

声音从麦克风输入，经过机芯（处理器）放大，从受话器输出传到人耳；过程中由电池供电；所以麦克风，受话器，电池极片就是重要的元器件。如果保养不当，就会造成助听器使用中的异常。

声音“进不去”因为麦克风堵塞

       图一，防尘片堵塞发黑；图二，麦克风被耳垢堵死。声音传不进去，怎么可能听得到呢！  

受话器“受潮”声音出不来

       受话器受潮导致声音信号无法输出。

        极片生锈接触不良，导致声音时有时无。

         图一，防尘片堵塞发黑；图二，麦克风被耳垢堵死。声音传不进去，怎么可能听得到呢！

“摧毁”助听器的白色晶体

       电池漏液导致助听器内部腐蚀。

        白色结晶体导致助听器内部腐蚀。

          电池漏液、不明物结晶也是造成助听器异常的因素。尽管助听器的零部件是可靠稳定的，但也经不起这样的“摧毁”。

其他常见问题

音量按钮腐蚀导致整机无法正常工作。

      干燥饼颜色发白，失效，助听器无法起到干燥作用。

       常见的情况还包括以上两种，图一中的耳背机音量按钮处都长出了绿毛，可想而知助听器的日常环境是多么的糟糕。图二中干燥盒中的干燥饼颜色已变白，起不到任何干燥的作用，还未更换。

如何让助听器常戴常新

注意 佩戴环境     （）很多助听器防水，但怕有腐蚀性的汗水，也怕无孔不入的水蒸气，更怕油腻腻的耳垢或油气。

注意 存储条件     （）助听器不用时请务必取出电池，放在正常有效的干燥盒中。观察干燥饼的颜色变化，及时更换。

注意 保养频率      （） 每天取下助听器后需擦拭助听器表面的灰尘，油垢，及时更换出声孔耵聍网罩和可替换的麦克风网罩。

注意 个人卫生      （）每天戴上助听器前先清洁耳道内耵聍及油气。佩戴中及时擦拭汗水，保持耳朵内外干燥。

         在维修数据中，不少助听器用户使用了三五年才返厂。但有些用户每三五个月就要返厂维修一次，每次还都是相同的问题。所以不得不说，助听器的使用寿命“因人而异”，越懂得正确使用，保养得当，持续维护的用户，助听器的使用周期就越长！