助听器无声或者声音变小，常常是因为配件被堵塞造成的。其中：
耳背机通常是这3种情况：
1.耳模出声孔被耳垢异物等堵塞。
解决方法：用机器包装里的小刷子等把异物清除就可以了。同时日常注意保持耳道清洁。
2.麦克风保护罩被堵塞。
由于麦克风的职能是收集声音，有异物堵塞麦克风，自然就没有了声音。
解决方法：用助听器附带的小刷子清除，清除不干净，可以自行更换。如果不会更换，也可以让验配师处理。
3.冷凝水
室内外温差比较大时，冷热交替容易造成耳背机导声管内出现冷凝水，导致声音的时有时无。这种情况在冬天更为常见。
解决方法：拆下耳模或耳背三件套，用力将管子的水珠甩出，或用充气球吹干或用纸巾捻进去清理。
耳内机堵塞一般只有一种情况：就是耵聍帽堵塞
解决方法：可以到验配中心清理、保养、真空抽湿，或在家自行更换耵聍帽，更换方法可咨询验配师，平时也要注意耳道清洁。